5月28日，北京衛(wèi)星制造廠有限公司（簡(jiǎn)稱衛(wèi)星制造廠）總質(zhì)量師陸永平一行3人，將一面寫有“嚴(yán)慎細(xì)實(shí) 心系客戶”的錦旗送到了北京軍友誠(chéng)信檢測(cè)認(rèn)證有限公司（簡(jiǎn)稱軍友誠(chéng)信），對(duì)軍友誠(chéng)信真誠(chéng)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題以及高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示感謝，并與軍友誠(chéng)信總經(jīng)理王巧云、技委會(huì)主任石二奎、總經(jīng)理助理張皛等相關(guān)工作人員進(jìn)行了座談。
前期，因衛(wèi)星制造廠質(zhì)量管理體系建設(shè)和發(fā)展需要，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成質(zhì)量管理體系認(rèn)證，該企業(yè)向軍友誠(chéng)信提出質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請(qǐng)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，軍友誠(chéng)信市場(chǎng)部、審核管理部、質(zhì)量保證部三方聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接，多方協(xié)調(diào)，就審核事項(xiàng)、認(rèn)證范圍等進(jìn)行多輪溝通，并在認(rèn)證過程中給予最大程度的支持和幫助。
在現(xiàn)場(chǎng)審核期間，軍友誠(chéng)信審核員蔡玉琴、賴虹臣、李衛(wèi)潔、李翔宇、毛映秋、蘇慧、邢碧昀等 8 位成員，嚴(yán)格遵守審查紀(jì)律和工作程序，審查環(huán)節(jié)嚴(yán)慎細(xì)實(shí)，業(yè)務(wù)技能精湛熟練，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。針對(duì)衛(wèi)星制造廠科研生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，審核組與企業(yè)人員一起剖析深層次原因，并提出合理化建議，提升了企業(yè)人員對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求的理解程度，有力地促進(jìn)了項(xiàng)目的審核進(jìn)度。
軍友誠(chéng)信始終堅(jiān)持以深化認(rèn)證認(rèn)可模式改革、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，盡心盡力為企事業(yè)單位解決實(shí)際困難。把“以審核認(rèn)證為中心”向“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心”轉(zhuǎn)變，采取優(yōu)化審批流程、縮短審批時(shí)限、精準(zhǔn)化服務(wù)等形式進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，以良好的信用、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)得到了客戶的信賴與支持。
錦旗不僅是榮譽(yù)，是一種沉甸甸的責(zé)任，更是一種新的使命，時(shí)刻鞭策軍友誠(chéng)信不斷砥礪前行。軍友誠(chéng)信將以此為動(dòng)力，深入一線為企事業(yè)單位排憂解難，為武器裝備管理體系認(rèn)證工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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